L’eCall, comment ça marche ?
L’eCall est un système d’appel d’urgence embarqué dans les voitures pour alerter les secours rapidement en cas de besoin. Ce service est gratuit pour le propriétaire du véhicule. Il existe deux manières de le déclencher. Le dispositif peut se lancer via un bouton d’appel (situé sur le plafonnier, le bloc central à côté des commandes de ventilation ou encore près du levier de vitesse). Autre possibilité, le système eCall détecte automatiquement les chocs (par exemple le déclenchement des airbags) puis active sa carte SIM pour appeler le centre d’appel d’urgence via le 112, mis en place par le SNSA.
Grâce au bouton d’appel, les conducteurs peuvent également signaler un accident dans lequel ils ne sont pas impliqués. Une communication avec un agent du centre d’appel s’établit alors pour échanger sur la situation et obtenir plus de précision.
Les secours et l’assistance aux personnes en danger sont ainsi plus rapidement mises en place. Avec l’eCall, il est possible de connaître certains renseignements importants sur la situation comme la localisation du véhicule, le sens de déplacement. Le véhicule est automatiquement identifié.